Díky Mihail – elegantní fleecová bunda zajistí, že chlad už nebude překážkou – je vaším stylovým štítem proti studenému větru a proměnlivému počasí!
LUCIE OPAVA V KAŽDODENNÍM ŽIVOTĚ
Nejčastější dotazy
Jak vybrat správnou velikost?
Pro výběr správné velikosti doporučujeme využít naši tabulku velikostí na stránce produktu. Pokud si nebudete jistí, rádi vám poradíme.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky obvykle zpracujeme během 1–3 pracovních dnů. Po odeslání je předpokládaná doba doručení 8–12 pracovních dnů. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem sledovací číslo.
Jak probíhá vrácení zboží?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí. Před vrácením nás prosím kontaktujte na podpora@lucieopava.com, abychom vám zaslali správné pokyny a adresu pro vrácení.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, automaticky vám zašleme e-mailem sledovací číslo. Pomocí sledovacího čísla můžete kdykoliv sledovat aktuální stav své zásilky.
Mohu svou objednávku změnit nebo zrušit?
Objednávky začínáme zpracovávat ihned po jejich zadání. Pokud si přejete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na podpora@lucieopava.com. Pokud již byla odeslána, po doručení můžete využít standardní postup pro vrácení zboží.
Co dělat, když dorazí poškozené nebo nesprávné zboží?
Pokud obdržíte poškozené, vadné nebo nesprávné zboží, kontaktujte nás co nejdříve na podpora@lucieopava.com. Uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie, abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit.
DOPRAVA ZDARMA
Objednávku doručíme pohodlně až k vám domů. Doprava je zdarma po celé České republice.
BEZPEČNÉ PLATBY
Vaše platební údaje jsou chráněné a zabezpečené. Nakupovat můžete bezpečně a pohodlně.
VRÁCENÍ DO TŘICETI DNŮ
Nesedí vám produkt podle představ? Máte 30 dní na jeho vrácení v souladu s našimi podmínkami.

